【アンケート結果】喪主未経験者の約60%が知りたいと感じていることは?

お葬式を主催する=喪主になることは、人生でたくさん経験することではありません。
だからこそ、お葬式に対しては漠然とした不安があるものです。

日比谷花壇のお葬式では、もっとお客様に寄り添って、より良いお葬式のお手伝いをしたいと考えています。

この度、葬儀に対して不安なことについてのアンケートを実施し、
お客様がどのような点をどのように不安に感じているのかを調査いたしました。

【葬儀にまつわる不安に関するアンケート】------ ----- ------ ----- ------ ----- ------ ----- 
実施:2023年7月25日~31日
方法:インターネット調査
対象:東京都在住 40歳以上の男女1062名(うち有効回答数1000)
クレジット:日比谷花壇のお葬式

 

喪主経験者と未経験者それぞれに、「葬儀に関して不安なこと」について聞いたところ、
経験者・未経験者ともに「費用の内訳」と「亡くなってからの流れ」について不安に思っているということがわかりました。特に、喪主を経験したことのない方のうち約6割の方が「葬儀の流れ」について不安だと回答しています。
 
たしかに、葬儀は突然訪れます。多くの人が十分な準備をできないまま、そして不安な思いを抱えたまま、大切なお別れの時間を迎えているということです。
 
また、費用については喪主の経験にかかわらず多くの方が不安だと思っていることがわかりました。
特にお金について不安な点として、費用の内訳や宗教者に関するお金のことが多くあげられました。
 
このアンケートから、お客様は葬儀に対して
・まず何が起こるのか
・何がどのような流れで行われるのか
・費用はどのくらいかかるのか
等、漠然とした不安を抱えているということが明らかになりました。
 
日比谷花壇のお葬式では、そのようなお客様のご不安を少しでもやわらげ、
大切なお別れの時間を過ごしていただけるように、新しい資料を作成いたしました。
 
お葬式がわかる本の表紙
 
新しい資料「日比谷花壇のお葬式がわかる本」はオールカラーで33ページにわたり、葬儀のこと、また日比谷花壇のお葬式のこだわりや特徴を丁寧に解説しています。
 
多くの方が不安に感じている「葬儀の流れ」については、大きく見開き3ページで詳細に解説。
お葬式がわかる本は、皆様が不安に思っていることを中心に丁寧に解説
 
ほかにも、宗教についてや事前相談についてなど、お客様が”モヤモヤ”としていることを一気に解決する一冊です。もちろん、日比谷花壇ならではの美しい花祭壇へのこだわりや「積立式料金システム」の解説もあります。
 
資料をご請求いただきますと、こちらの「日比谷花壇のお葬式がわかる本」とともに、
花祭壇をはじめとしたすべての商品が掲載されているカタログ
そして日比谷花壇オリジナルデザインのクリアファイルをプレゼントしております。
資料請求の内容
 
お葬式の内容や、準備すべきことは人それぞれです。
資料をご覧になってそれでもわからなかったことや、少しでも不安に感じる点があれば、遠慮なくフリーダイヤルへお問い合わせください。
無料の事前相談では、お葬式のお見積りも承っています。
 
少しでも納得して、安心して大切な最後の時間を迎えられるように、日比谷花壇のお葬式が最後までお手伝いいたします。
まずは資料をご覧ください。
 
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